Navigation, Entertainment, Kommunikation
Allgemein
Weitere Informationen zu verfügbaren Diens-
ten sind wie folgt erhältlich:
▷ Auf der BMW Webseite.
▷ Über die Hotline/Kundenbetreuung.
▷ Beim Service Partner des Herstellers oder
einem anderen qualifizierten Service Part-
ner oder einer Fachwerkstatt.
Teleservices können folgende Dienste umfas-
sen:
▷ Teleservice Call.
▷ Ihr Service Partner.
▷ Pannenhilfe, siehe Betriebsanleitung zum
Fahrzeug.
▷ Unfallhilfe, siehe Betriebsanleitung zum
Fahrzeug.
Teleservice Call
Prinzip
Die Teleservice-Daten zum Servicebedarf des
Fahrzeugs werden automatisch vor einer Fäl-
ligkeit durch BMW an den Service Partner
übertragen. Der Service Partner wird, wenn
möglich, Kontakt aufnehmen, um einen Ser-
vicetermin zu vereinbaren.
Allgemein
Der Service Partner kann sich mithilfe der
übertragenen Daten vorzeitig auf die notwen-
digen Arbeiten einstellen. Der Werkstattaufent-
halt wird verkürzt.
Ihr Service Partner
Prinzip
Der gewünschte Service Partner wird im Fahr-
zeug hinterlegt. Dadurch kann der Service
Partner direkt aus dem Fahrzeug heraus kon-
taktiert werden.
Allgemein
Der Service Partner kann automatisch oder
manuell über alle gemeldeten Servicebedarfe
informiert werden.
Funktionsvoraussetzungen
Die Anmeldung mit der BMW ID am Fahrzeug
ist erfolgt.
Aktuellen Service Partner anzeigen
1. „MENU“
2. „Alle Apps“
3. „Ihr Service Partner“
Service Partner suchen
Um einen Service Partner zu suchen oder
zu ändern, ist der aktuelle Standort des Fahr-
zeugs vorausgewählt. Ggf. die Suchkriterien
der Standortsuche anpassen.
1.
„MENU“
2. „Alle Apps“
3. „Ihr Service Partner“
4. „Service Partner suchen“
Die gefundenen Service Partner werden
angezeigt.
5. Gewünschten Service Partner auswählen
und bestätigen.
6.
▷ Den Service Partner als neuen Ser-
vice Partner auswählen.
▷ Den Service Partner als Ziel in das
BMW Navigationssystem übernehmen.
Service Partner ändern
Um den Service Partner zu ändern gibt es fol-
gende Möglichkeiten:
▷
Über die Hotline/Kundenbetreuung.
▷ Von einem Service Partner des Herstellers
oder einem anderen qualifizierten Service
Partner oder einer Fachwerkstatt.
Seite 67
Dienste
KOMMUNIKATION
67
Online Version für Sach-Nr. 01405A5ECB9 - VI/22
BMW 2er Modelle
- Coupé (G42)
- M Performance Coupé (G42)
- M2 Coupé (G87)
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