Zusatzanleitung (F20/F21)

Navigation, Entertainment, Kommunikation

BMW 1er F20/F21 (1. Facelift) Baujahr: 2015 - 2017

▷ Teleservice Battery Guard, siehe
Seite 117.
▷ Ihr Service Partner, siehe Seite 117.
▷ Pannenhilfe, siehe Seite 122.
Allgemein
Die Teleservices sind im Allgemeinen im Fahr‐
zeug aktiviert. Zur weiteren Nutzung der
Dienste empfiehlt der Hersteller des Fahr‐
zeugs, sich an einen Service Partner oder die
Hotline zu wenden.
Das Angebot ist länderspezifisch.
Es können Verbindungskosten anfallen.
Dienste können im Ausland eingeschränkt
sein.
Voraussetzungen
Teleservices können in unterschiedlichen Vari‐
anten im Fahrzeug ausgeführt werden. Fol‐
gende Voraussetzungen sind dabei zu erfüllen:
▷ Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstat‐
tung mit Intelligentem Notruf oder BMW
ConnectedDrive Services.
▷ Mobilfunkempfang muss gewährleistet
sein.
▷ Zündung oder Betriebsbereitschaft ist ein‐
geschaltet.
Automatischer Teleservice
Call
Prinzip
Die Teleservice Daten zum Servicebedarf des
Fahrzeugs werden automatisch vor einer Fäl‐
ligkeit durch BMW an den Service Partner
übertragen. Dieser wird, wenn möglich, Kon‐
takt aufnehmen und es kann ein Servicetermin
vereinbart werden.
Damit kann sich der Service Partner vorzeitig
auf die notwendigen Arbeiten einstellen. Der
Werkstattaufenthalt wird verkürzt.
Letzter Teleservice Call
Überprüfen, wann der Service Partner benach‐
richtigt wurde, siehe Seite 117.
Teleservice Call
Prinzip
Durch einen manuell ausgelösten Teleservice
Call werden Daten zum Servicebedarf des
Fahrzeugs an den Service Partner übertragen.
Dieser wird, wenn möglich, Kontakt aufneh‐
men und es kann ein Servicetermin vereinbart
werden.
Allgemein
Ein Teleservice Call kann auch über eine
Check-Control-Meldung gestartet werden,
siehe Betriebsanleitung zum Fahrzeug.
Teleservice Call starten
1.
„BMW Dienste“ oder „ConnectedDrive“
2. „Teleservice Call“
3. „Dienst starten“
Teleservice Report
Prinzip
Überträgt bei Bedarf in regelmäßigen Abstän‐
den Technische Daten von Ihrem Fahrzeug an
BMW, die zur Weiterentwicklung von BMW
Produkten ausgewertet werden.
Allgemein
Teleservice Report wird bei Fahrzeugen mit
bestimmten Voraussetzungen aktiviert und ist
kostenfrei. Technische Voraussetzungen sind,
z. B.:
▷ ein aktiver BMW ConnectedDrive-Vertrag.
▷ Ausstattung mit Intelligentem Notruf.
▷ BMW ConnectedDrive Services.
Seite 116
Kommunikation ConnectedDrive
116
Online Version für Sach-Nr. 01402978756 - II/17
BMW 1er Modelle
  • (F20/F21)
  • M Performance (F20/F21)
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