Betriebsanleitung (G08)
Der BMW iX3
SIM-Karte
Das Intelligente Notrufsystem wird über die im
Fahrzeug verbaute SIM-Karte per Mobilfunk aus‐
geführt. Die SIM-Karte ist dauerhaft in das Mobil‐
funknetz eingebucht, um einen schnellen Verbin‐
dungsaufbau zu ermöglichen. Die Daten werden
im Fall eines Notfalls an den Hersteller des Fahr‐
zeugs gesendet.
Verbesserung der Qualität
Die bei einem Notruf übertragenen Daten wer‐
den vom Hersteller des Fahrzeugs auch zur Ver‐
besserung der Produkt- und Servicequalität ge‐
nutzt.
Positionsbestimmung
Die Position des Fahrzeugs kann auf Basis der
Mobilfunkzellen ausschließlich durch den Anbie‐
ter des Mobilfunknetzes bestimmt werden. Eine
Verknüpfung von Fahrzeug-Identifizierungsnum‐
mer und Telefonnummer der verbauten SIM-
Karte ist für den Netzwerkbetreiber nicht mög‐
lich. Eine Verknüpfung von Fahrzeug-
Identifizierungsnummer und Telefonnummer der
verbauten SIM-Karten kann ausschließlich der
Hersteller des Fahrzeugs herstellen.
Log-Daten der Notrufe
Die Log-Daten der Notrufe werden in einem
Speicher des Fahrzeugs gespeichert. Die ältes‐
ten Log-Daten werden regelmäßig gelöscht. Die
Log-Daten umfassen z. B. Informationen darü‐
ber, wann und wo ein Notruf abgesetzt wurde.
Die Log-Daten können in Ausnahmefällen aus
dem Fahrzeugspeicher ausgelesen werden. Das
Auslesen der Log-Daten erfolgt in der Regel nur
mit Gerichtsbeschluss und ist nur möglich, wenn
die entsprechenden Geräte direkt am Fahrzeug
angeschlossen werden.
Automatischer Notruf
Das System ist so konzipiert, dass bei einem Un‐
fall entsprechender Schwere, der durch Senso‐
ren im Fahrzeug erkannt wird, automatisch ein
Notruf ausgelöst wird.
Gesendete Informationen
Bei einem Notruf durch das Intelligente Notruf‐
system werden die gleichen Informationen an die
beauftragte Notrufzentrale weitergeleitet, wie
beim gesetzlichen Notrufsystem eCall an die öf‐
fentliche Rettungsleitstelle.
Darüber hinaus werden durch das Intelligente
Notrufsystem folgende zusätzliche Informationen
an eine vom Hersteller des Fahrzeugs beauf‐
tragte Notrufzentrale gesendet und ggf. an die
öffentliche Rettungsleitstelle weitergeleitet:
▷ Unfalldaten, z. B. die von den Fahrzeugsen‐
soren erkannte Aufprallrichtung, um die Ein‐
satzplanung der Rettungskräfte zu erleich‐
tern.
▷ Kontaktdaten, wie z. B. die Telefonnummer
der verbauten SIM-Karte und die Telefon‐
nummer des Fahrers, falls sie verfügbar ist,
um bei Bedarf schnellen Kontakt mit den Un‐
fallbeteiligten zu ermöglichen.
Datenspeicherung
Die Daten zu einem ausgelösten Notruf werden
im Fahrzeug gespeichert. Die Daten beinhalten
Informationen zum Notruf, z. B. Ort und Zeit des
Notrufs.
Die Tonaufnahmen des Notrufgesprächs werden
bei der Notrufzentrale gespeichert.
Die Tonaufnahmen des Kunden werden für
24 Stunden gespeichert, falls Details des Notrufs
analysiert werden müssen. Danach werden die
Tonaufnahmen gelöscht. Die Tonaufnahmen
des Mitarbeiters der Notrufzentrale werden zum
Zweck der Qualitätssicherung 24 Stunden ge‐
speichert.
Auskunft zu personenbezogenen
Daten
Die im Rahmen des Intelligenten Notrufs verar‐
beiteten Daten werden ausschließlich zur Erbrin‐
gung des Notrufs verarbeitet. Der Hersteller des
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HINWEISE
Hinweise
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