Betriebsanleitung (G08)
Der BMW iX3
Unterbringung
Die Verbandtasche befindet sich hinter der linken
Abdeckung im Gepäckraum.
Zum Öffnen am Griff ziehen.
BMW Pannenhilfe
Prinzip
Wird bei einer Panne Hilfe benötigt, kann mit der
Pannenhilfe der BMW Group Kontakt aufgenom‐
men werden.
Allgemein
Im Pannenfall werden Daten zum Zustand des
Fahrzeugs an die BMW Pannenhilfe übertragen.
Ggf. können Funktionsstörungen direkt behoben
werden.
Die Kontaktaufnahme zur BMW Pannenhilfe
kann auf unterschiedliche Weisen erfolgen.
▷ Über eine Check-Control-Meldung.
Ergänzende Textmeldungen, siehe
Seite 154.
▷ Als Anruf mit einem Mobiltelefon.
▷ Über die BMW Connected App.
Je nach Länder- und Fahrzeugvariante kann ggf.
ein anderer Pannenhilfe-Anbieter über das Con‐
nectedDrive Kundenportal zugeordnet werden.
Funktionsvoraussetzungen
▷ Aktiver ConnectedDrive Vertrag, Ausstattung
mit Intelligentem Notruf oder BMW Connec‐
tedDrive Services.
▷ Mobilfunkempfang.
▷ Betriebsbereitschaft ist eingeschaltet.
Manuell starten
Bei Ausstattung mit Teleservices wird zuerst
durch die Teleservice Diagnose und ggf. nach‐
folgend durch die Teleservice Hilfe Unterstüt‐
zung angeboten.
1.
„APPS“
2. „Installierte Apps“
3. „BMW Assistance“
4. Ggf. „BMW Pannenhilfe“
Eine Sprachverbindung wird aufgebaut.
Teleservice Diagnose
Die Teleservice Diagnose ermöglicht per Mobil‐
funk eine Übertragung detaillierter Fahrzeugda‐
ten, die für die Diagnose des Fahrzeugs notwen‐
dig sind. Diese Daten werden automatisch
übertragen. Ggf. ist dazu eine Zustimmung am
Control Display notwendig.
Teleservice Hilfe
Länderabhängig ermöglicht die Teleservice Hilfe
eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs per
Mobilfunk durch die BMW Pannenhilfe.
Nach Aufforderung durch die BMW Pannenhilfe
kann die Teleservice Hilfe gestartet werden.
1.
Fahrzeug sicher abstellen.
2. Parkbremse feststellen.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. Teleservice Hilfe bestätigen.
Seite 381
Hilfe im Pannenfall
MOBILITÄT
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Online Version für Sach-Nr. 01405A11059 - VI/20
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