Navigation, Entertainment, Kommunikation (U06)
Betriebsanleitung
▷ Das Symbol für die Zielführung antip-
pen und den autorisierten ServicePartner
als Ziel in das BMWNavigationssystem
übernehmen.
▷ Das Symbol zum Anrufen antippen und
den autorisierten ServicePartner anrufen.
Service Partner ändern
Um den autorisierten ServicePartner zu än-
dern, gibt es folgende Möglichkeiten:
▷ Über die Hotline/Kundenbetreuung.
▷ Von einem autorisierten Service Partner
oder einem anderen qualifizierten Service
Partner oder einer Fachwerkstatt.
▷ Ggf. über die My BMW App.
▷ Ggf. auf der BMW Website. Dazu im per-
sönlichen Bereich mit der BMWID anmel-
den.
▷ Ggf. selbstständig über iDrive am Control
Display des Fahrzeugs.
1. Den folgenden Menüpfad aufrufen: Menü
Apps/ „Alle“/ „Ihr Service Partner“.
Der aktuelle autorisierte ServicePartner
wird angezeigt.
2. Den Eintrag gedrückt halten, um das Kon-
textmenü aufzurufen.
3. Das Symbol für das Löschen des Ein-
trags antippen.
4. Einen neuen autorisierten Service Partner
über die ServicePartner Suche finden.
BMW Assistance
Prinzip
BMW Assistance beinhaltet verschiedene
Dienste rund um das Fahrzeug, z.B. die Kun-
denbetreuung. Die Dienste helfen, die Mobilität
zu erhalten.
Allgemein
Das Angebot ist abhängig von der Fahrzeug-
ausstattung und der Länderausführung.
Assistance kann die folgenden Dienste umfas-
sen:
▷ Die Unfallhilfe.
▷ Die Pannenhilfe.
▷ BMWAssistance.
▷ Die Kundenbetreuung oder Hotline.
Für weitere Informationen zu verfügbaren
Diensten empfiehlt der Hersteller des Fahr-
zeugs, sich an einen autorisierten Service
Partner oder die Hotline/Kundenbetreuung zu
wenden.
Dienst starten
1.
Um den Dienst zu starten, den folgenden
Menüpfad aufrufen: Menü Apps/ „Alle“/
„BMW Assistance“.
2.
▷ Ggf. den gewünschten Dienst auswäh-
len.
▷ Je nach Länderausführung den Assis-
tance Eintrag auswählen.
Eine Sprachverbindung zum ausgewählten
Dienst wird aufgebaut.
Je nach Länderausführung wird eine Sprach-
verbindung zur Hotline/Kundenbetreuung auf-
gebaut.
BMW Pannenhilfe
Prinzip
Mit der Pannenhilfe der BMW Group kann Kon-
takt aufgenommen werden, wenn bei einem
Pannenfall Hilfe benötigt wird.
Allgemein
Im Pannenfall werden die Daten zum Zustand
des Fahrzeugs an die BMW Pannenhilfe über-
tragen.
Seite 53
Dienste
KOMMUNIKATION
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