Betriebsanleitung (G31)
Der BMW 5er TOURING
Unterbringung
Die Verbandtasche befindet sich im Fach unter
dem Gepäckraumboden.
Den Gepäckraumboden hochklappen.
Mobiler Service
Allgemein
Der Mobile Service ist in vielen Ländern rund
um die Uhr telefonisch erreichbar, und unter‐
stützt bei einer Panne oder einem Unfall.
Weitere Informationen, siehe Integrierte
Betriebsanleitung, Online-Betriebsanleitung,
BMW Driver’s Guide App oder ggf. in der
Betriebsanleitung zu Navigation, Entertain‐
ment, Kommunikation.
Pannenhilfe
Prinzip
Wird bei einer Panne Hilfe benötigt, kann mit
dem Mobilen Service der BMW Group Kontakt
aufgenommen werden.
Allgemein
Im Pannenfall werden Daten zum Zustand des
Fahrzeugs an den Mobilen Service übertragen.
Ggf. können Funktionsstörungen direkt beho‐
ben werden.
Die Kontaktaufnahme zum Mobilen Service
kann auch über eine Check-Control-Meldung,
siehe Seite 132, erfolgen.
Voraussetzungen
▷ Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstat‐
tung mit Intelligentem Notruf oder BMW
ConnectedDrive Services.
▷ Mobilfunkempfang.
▷ Zündung oder Betriebsbereitschaft ist ein‐
geschaltet.
Pannenhilfe starten
Bei Ausstattung mit Teleservices wird zuerst
durch die Teleservice Diagnose und ggf. nach‐
folgend durch die Teleservice Hilfe Unterstüt‐
zung angeboten.
Über iDrive:
1.
„ConnectedDrive“
2. „BMW Assistance“
3. „BMW Pannenhilfe“
Eine Sprachverbindung wird aufgebaut.
Teleservice Diagnose
Die Teleservice Diagnose ermöglicht per Mo‐
bilfunk eine Übertragung detaillierter Fahr‐
zeugdaten, die für die Diagnose des Fahrzeugs
notwendig sind. Diese Daten werden automa‐
tisch übertragen.
Eine Sprachverbindung zum Mobilen Service
wird aufgebaut.
Teleservice Hilfe starten
Die Teleservice Hilfe ermöglicht per Mobilfunk
eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs
durch den Mobilen Service.
Nach Aufforderung durch den Mobilen Service
kann die Teleservice Hilfe gestartet werden.
1.
Fahrzeug sicher abstellen.
2. Parkbremse feststellen.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. „Teleservice-Hilfe“
Bei bestimmten Funktionen kann die Fahr‐
tüchtigkeit des Fahrzeugs wiederhergestellt
werden.
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Hilfe im Pannenfall Mobilität
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Online Version für Sach-Nr. 01402981987 - VI/17
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