MINI Countryman (U25) Betriebsanleitung
Allgemein
Das Angebot ist abhängig von der Fahr-
zeugausstattung und der Länderausführung.
Für weitere Informationen zu möglichen
Diensten empfiehlt der Hersteller des Fahr-
zeugs, sich an einen autorisierten Service
Partner oder die Hotline/Kundenbetreuung
zu wenden.
Dienst starten
1. Um die MINI Assistance zu starten, den
folgenden Menüpfad aufrufen: Menü
Apps / „Alle“ / „MINI Assistance“.
2. Den Eintrag zur MINI Assistance aus-
wählen.
Eine Sprachverbindung zur Hotline/Kun-
denbetreuung wird aufgebaut.
MINI Pannenhilfe
Prinzip
Wenn bei einer Panne Hilfe benötigt wird,
kann mit der Pannenhilfe von MINI Kontakt
aufgenommen werden.
Allgemein
Im Pannenfall werden Daten zum Zustand
des Fahrzeugs an die MINI Pannenhilfe
übertragen. Ggf. können Funktionsstörun-
gen direkt behoben werden.
Die Kontaktaufnahme zur MINI Pannenhilfe
kann auf unterschiedlichen Wegen erfol-
gen:
– Über ergänzende Textmeldungen in der
Check-Control-Meldung.
– Über einen Anruf mit einem Mobiltele-
fon.
Je nach Länderausführung und Fahrzeugva-
riante kann ggf. ein anderer Pannenhilfe-
Anbieter auf der MINI Webseite zugeord-
net werden. Dazu im persönlichen Bereich
mit der MINI ID anmelden.
Funktionsvoraussetzungen
Für die MINI Pannenhilfe gelten folgende
Funktionsvoraussetzungen:
– Aktiver MINI Connected Vertrag, Aus-
stattung mit Intelligentem Notruf oder
MINI Connected Services.
– Mobilfunkempfang.
– Die Betriebsbereitschaft ist eingeschal-
tet.
MINI Pannenhilfe manuell starten
Bei Ausstattung mit Teleservices wird zu-
erst durch die Teleservice Diagnose und
ggf. nachfolgend durch die Teleservice Hilfe
Unterstützung angeboten.
1. Über die Interaction Unit den folgen-
den Menüpfad aufrufen: Menü Apps /
„Alle“ / „MINI Assistance“.
2. „MINI Pannenhilfe“ oder gewünschten
Dienst auswählen.
Die Anzeigen an der Interaction Unit
beachten. Eine Sprachverbindung wird
aufgebaut.
Teleservice Diagnose
Die Teleservice Diagnose ermöglicht eine
Übertragung detaillierter Fahrzeugdaten
per Mobilfunk, die für die Diagnose des
Fahrzeugs notwendig sind. Diese Daten
werden automatisch übertragen. Ggf. ist
dazu eine Zustimmung an der Interaction
Unit notwendig.
Teleservice Hilfe
Länderabhängig ermöglicht die Teleservice
Hilfe eine tiefergehende Diagnose des Fahr-
zeugs per Mobilfunk durch die MINI Pan-
nenhilfe.
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Hilfe im Pannenfall MOBILITÄT
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Online Version für Sach-Nr. 01405A9CCE7 - X/23
MINI Countryman Modelle
- Countryman (U25)
- Countryman Electric (U25)
- Countryman John Cooper Works (U25)
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