Betriebsanleitung (U06)
BMW 2er ACTIVE TOURER PLUG-IN-HYBRID
auch seine Kontaktdaten und die des Daten-
schutzbeauftragten bereit.
Der Fahrzeughalter kann bei einem Service
Partner des Herstellers oder einem anderen
qualifizierten Service Partner oder einer Fach-
werkstatt ggf. gegen Entgelt die im Fahrzeug
gespeicherten Daten auslesen lassen.
Das Auslesen der Fahrzeugdaten erfolgt über
die gesetzlich vorgeschriebene Steckdose für
On-Board-Diagnose im Fahrzeug.
Datenverarbeitung
Die Erhebung personenbezogener Daten kann
erforderlich sein, um als Hersteller des Fahr-
zeugs den Verpflichtungen gegenüber dem
Kunden oder Gesetzgeber nachzukommen
oder um hochwertige Produkte und Dienstleis-
tungen anzubieten.
Dazu gehören z. B.:
▷ Die Erfüllung der vertraglichen Pflicht im
Rahmen von Vertrieb, Wartung und Repa-
ratur von Fahrzeugen, z. B. Verkaufspro-
zesse, Wartung.
▷ Die Erfüllung der vertraglichen Pflicht zur
Erbringung digitaler fahrzeugbezogener
Dienste, z. B. BMW ConnectedDrive.
▷ Die Sicherung der Produktqualität, For-
schung und Entwicklung für neue Produkte,
sowie die Optimierung von Serviceprozes-
sen.
▷ Die Durchführung der Vertriebs-, Service-
und Verwaltungsprozesse, inkl. Nieder-
lassungen und nationaler Vertriebsgesell-
schaften.
▷ Kundenbetreuung, z. B. bei Vertragsab-
wicklung.
▷ Werbliche Kommunikation und Marktfor-
schung auf Grund persönlicher Einwilli-
gung.
▷ Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
z. B. bei Information über Technische Akti-
onen.
▷ Die Bearbeitung von geltend gemachten
Gewährleistungsansprüchen.
Datenerhebung
Art der erhobenen Daten
Je nach Situation können folgende personen-
bezogene Daten erhoben werden.
Kontaktdaten
▷ Name, Anschrift, Telefonnummer.
▷ E-Mail-Adresse.
Persönliche Daten
▷ Von Kunden bereitgestellte persönliche In-
formationen, z. B. Geburtsdatum, Bildung,
Haushaltsgröße oder berufliche Situation.
▷ Daten zur Feststellung der Identität, z. B.
Führerschein.
Vertragsdaten
▷
Kundennummer, Vertragsnummer, ge-
buchte Online-Dienste.
▷ Hinterlegte Zahlungsinformationen, z. B.
Kreditkartennummer.
Bonitätsangaben
▷
Informationen zu Transaktionen.
▷ Informationen zu Betrugsfällen oder straf-
baren Handlungen.
Interessen
Von Kunden bereitgestellte Informationen über
Interessensbereiche, z. B. bevorzugte Pro-
dukte, Hobbys und weitere persönliche Präfe-
renzen.
Seite 11
Hinweise
HINWEISE
11
Online Version für Sach-Nr. 01405A5DC11 - VI/22
Benötigen Sie Hilfe?
Haben Sie eine Frage zu Ihrem BMW und die Antwort steht nicht im Handbuch? Stellen Sie hier Ihre Frage. Geben Sie eine klare und umfassende Beschreibung des Problems und Ihrer Frage an. Je besser Ihr Problem und Ihre Frage beschrieben sind, desto einfacher ist es für andere BMW-Besitzer, Ihnen eine gute Antwort zu geben.
Wie zufrieden sind Sie mit dieser Seite?