Betriebsanleitung (F97)
Der BMW X3 M
Unterbringung
Die Verbandtasche befindet sich hinter der linken
Abdeckung im Gepäckraum.
Zum Öffnen am Griff ziehen.
BMW Pannenhilfe
Prinzip
Wird bei einer Panne Hilfe benötigt, kann mit der
Pannenhilfe der BMW Group Kontakt aufgenom‐
men werden.
Allgemein
Im Pannenfall werden Daten zum Zustand des
Fahrzeugs an den Hersteller des Fahrzeugs
übertragen. Ggf. können Funktionsstörungen di‐
rekt behoben werden.
Die Kontaktaufnahme kann auf unterschiedliche
Weisen erfolgen.
▷ Über eine Check-Control-Meldung, siehe
Seite 155.
▷ Als Anruf mit einem Mobiltelefon.
▷ Über die BMW Connected App.
Voraussetzungen
▷ Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
mit Intelligentem Notruf oder BMW Connec‐
tedDrive Services.
▷ Mobilfunkempfang.
▷ Betriebsbereitschaft ist eingeschaltet.
Starten
Bei Ausstattung mit Teleservices wird zuerst
durch die Teleservice Diagnose und ggf. nach‐
folgend durch die Teleservice Hilfe Unterstüt‐
zung angeboten.
Über iDrive:
1. „ConnectedDrive“
2. „BMW Assistance“
3. „BMW Pannenhilfe“
Der Kontakt zur Pannenhilfe des Herstellers
wird hergestellt.
Ggf. wird eine Telefonnummer angezeigt.
Auswählen, um die Telefonnummer über ein
verbundenes Mobiltelefon zu wählen.
Teleservice Diagnose
Die Teleservice Diagnose ermöglicht per Mobil‐
funk eine Übertragung detaillierter Fahrzeugda‐
ten, die für die Diagnose des Fahrzeugs notwen‐
dig sind. Diese Daten werden automatisch
übertragen.
Teleservice Hilfe
Länderabhängig ermöglicht die Teleservice Hilfe
eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs per
Mobilfunk.
Nach Aufforderung durch den Service–Speziali‐
sten kann die Teleservice Hilfe gestartet werden.
1.
Fahrzeug sicher abstellen.
2. Parkbremse feststellen.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. „Teleservice-Hilfe“
Bei bestimmten Funktionen kann die Fahrtüch‐
tigkeit des Fahrzeugs wiederhergestellt werden.
Wenn dies nicht möglich ist, werden weitere
Maßnahmen eingeleitet, z. B. das Servicemobil
informiert.
Seite 363
Hilfe im Pannenfall
MOBILITÄT
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Online Version für Sach-Nr. 01402720709 - II/19
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