MINI Aceman Betriebsanleitung
MINI ELECTRIC
dukte sowie die Optimierung von Ser-
viceprozessen.
– Die Durchführung der Vertriebs-, Ser-
vice- und Verwaltungsprozesse, inkl.
Niederlassungen und nationaler Ver-
triebsgesellschaften.
– Kundenbetreuung, z. B. bei Vertragsab-
wicklung.
– Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtun-
gen, z. B. bei Information über techni-
sche Aktionen.
– Die Bearbeitung von geltend gemachten
Gewährleistungsansprüchen.
Datenerhebung
Art der erhobenen Daten
Je nach Situation können folgende perso-
nenbezogene Daten in Verbindung mit dem
Fahrzeug erhoben werden.
Kontaktdaten
– Name, Anschrift, Telefonnummer.
– E-Mail-Adresse.
Vertragsdaten
– Kundennummer, Vertragsnummer, ge-
buchte Online-Dienste.
– Hinterlegte Zahlungsinformationen, z. B.
Kreditkartennummer.
Transaktions- und Interaktionsdaten
Informationen zu Käufen von Produkten
und Dienstleistungen oder Interaktionen
mit der Kundenbetreuung.
Nutzung von Apps und Diensten des
Fahrzeugherstellers
Informationen zur Nutzung von Apps auf
mobilen Endgeräten und Online-Diensten,
sowie über Funktionen und Einstellungen
des Fahrzeugs.
Fahrzeugbezogene Sensordaten und
Nutzungsdaten
Daten, die im Fahrzeug erzeugt oder verar-
beitet werden.
– Fahrerassistenzsysteme: Verarbeitung
von Sensordaten, mit denen das Fahr-
zeugumfeld oder das Verhalten der Fah-
rer ausgewertet wird.
– Persönliche Einstellungen: Im Fahrzeug-
profil gespeicherte Einstellungen, z. B.
Sitzeinstellung.
– Multimedia, Navigation, z. B. Navigati-
onsziele.
Zeitpunkt der Datenerhebung
Die Erhebung personenbezogener Daten
kann zu folgenden Zeitpunkten erfolgen:
– Bei direkter Kontaktaufnahme mit dem
Hersteller des Fahrzeugs.
– Bei direkten Einkäufen von Dienstleis-
tungen, z. B. Online-Diensten.
– Bei der Nutzung von Fahrzeugen, Pro-
dukten, Services und digitalen Angebo-
ten, z. B. über Apps.
– Bei Übermittlung personenbezogener
Daten durch qualifizierte Partner des
Herstellers des Fahrzeugs oder durch
Drittanbieter, sofern die datenschutz-
rechtlichen Voraussetzungen erfüllt
sind.
– Beim Auslesen von Fahrzeugdaten, inkl.
Fahrzeug-Identifizierungsnummer, wäh-
rend Service-, Wartungs- und Repara-
turdienstleistungen.
Daten im Fahrzeug
Allgemein
Im Fahrzeug sind elektronische Steuerge-
räte verbaut. Elektronische Steuergeräte
verarbeiten Daten, die sie z. B. von Fahr-
zeugsensoren empfangen, selbst generie-
ren oder untereinander austauschen. Viele
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HINWEISE Hinweise
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Online Version für Sach-Nr. 01405A969C3 - II/24
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