MINI Aceman Betriebsanleitung
MINI ELECTRIC
Allgemein
Das Angebot ist abhängig von der Fahr-
zeugausstattung und der Länderausführung.
Für weitere Informationen zu möglichen
Diensten empfiehlt der Hersteller des Fahr-
zeugs, sich an einen autorisierten Service
Partner oder die Hotline/Kundenbetreuung
zu wenden.
Dienst starten
1. Um die MINI Assistance zu starten, den
folgenden Menüpfad aufrufen: Menü
Apps / „Alle“ / „MINI Assistance“.
2. Den Eintrag zur MINI Assistance aus-
wählen.
Eine Sprachverbindung zur Hotline/Kun-
denbetreuung wird aufgebaut.
MINI Pannenhilfe
Prinzip
Mit der Pannenhilfe von MINI kann Kontakt
aufgenommen werden, wenn bei einem Pan-
nenfall Hilfe benötigt wird.
Allgemein
Im Pannenfall werden Daten zum Zustand
des Fahrzeugs an die MINI Pannenhilfe
übertragen.
Ggf. können Funktionsstörungen direkt be-
hoben werden.
Die Kontaktaufnahme zur MINI Pannenhilfe
kann auf unterschiedlichen Wegen erfol-
gen:
– Über ergänzende Textmeldungen in der
Check-Control-Meldung.
– Über einen Anruf mit einem Mobiltele-
fon.
Je nach Länderausführung und Modellvari-
ante kann ggf. ein anderer Pannenhilfe-An-
bieter auf der MINI Webseite zugeordnet
werden. Dazu im persönlichen Bereich mit
der MINI ID anmelden.
Funktionsvoraussetzungen
Für die MINI Pannenhilfe gelten die folgen-
den Funktionsvoraussetzungen:
– Ein aktiver MINI Connected Vertrag,
Ausstattung mit Intelligentem Notruf
oder MINI Connected Services.
– Der Mobilfunkempfang muss gewähr-
leistet sein.
– Die Betriebsbereitschaft ist eingeschal-
tet.
MINI Pannenhilfe manuell starten
Bei Ausstattung mit Teleservices wird zu-
erst durch die Teleservice Diagnose und
ggf. nachfolgend durch die Teleservice Hilfe
Unterstützung angeboten.
Die MINI Pannenhilfe kann wie folgt manu-
ell gestartet werden:
1. Den folgenden Menüpfad aufrufen:
Menü Apps / „Alle“ / „MINI Assistance“.
2. „MINI Pannenhilfe“ oder gewünschten
Dienst auswählen.
Die Anzeigen an der Interaction Unit
beachten. Ggf. wird eine Sprachverbin-
dung aufgebaut.
Teleservice Diagnose
Die Teleservice Diagnose ermöglicht eine
Übertragung detaillierter Fahrzeugdaten
per Mobilfunk, die für die Diagnose des
Fahrzeugs notwendig sind. Diese Daten
werden automatisch übertragen. Ggf. ist
dazu eine Zustimmung an der Interaction
Unit notwendig.
Teleservice Hilfe
Länderabhängig ermöglicht die Teleservice
Hilfe eine tiefergehende Diagnose des Fahr-
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Hilfe im Pannenfall MOBILITÄT
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Online Version für Sach-Nr. 01405A969C3 - II/24
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