smart #1 Benutzerhandbuch

smart #1 (HX11) Baujahr: seit 2023

Sie können über die Taste in der
Anwendung auf dem mittleren Display
Hilfe anfordern.
Der Timer und die Abbruchtaste sind
auf dem mittleren Display sichtbar.
Ein Sprachroboter antwortet zu Beginn
des Anrufs und fragt nach dem Grund
des Anrufs.
Sie können mit einem Sprachroboter
sprechen und die Begriffe Panne/Hilfe,
Anfrage, Reklamation, Diebstahl/Ge-
stohlen nennen. Auf der Grundlage Ihrer
Eingaben erkennt der Sprachroboter Ih-
re Absichten und Sie werden an den zu-
ständigen Mitarbeiter weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter im Callcenter nimmt den
Anruf entgegen und bestätigt die Infor-
mationen mit Ihnen. Das umfasst etwa
die Identifizierung des Benutzers, den
Standort, den Fahrzeugstatus, die Be-
dürfnisse des Benutzers und Benutzer-
informationen. Das Callcenter prüft den
Grund des Anrufs und hilft Ihnen ent-
sprechend Ihren Bedürfnissen.
Wenn der Anruf nicht erfolgreich ist,
müssen Sie erneut anrufen.
Während der Wartezeit für den
Rettungsrückruf nach Auslösen
des Notrufs ist die Pannenhilfe-
und Beratungsruffunktion auf
dem zentralen Display nicht
verfügbar.
Notfallausrüstung
Verwendung einer Sicherheitsweste
Die Sicherheitsweste befindet sich im
Handschuhfach auf der Beifahrerseite.
1. Zum Herausnehmen: Öffnen Sie das
Handschuhfach
und nehmen Sie die
Tasche der Sicherheitsweste
heraus.
2. Öffnen Sie die Tasche
und nehmen
Sie die Sicherheitsweste heraus.
Verwenden Sie die Sicherheitsweste ent-
sprechend dem Etikett auf der Weste.
Die Sicherheitsweste muss in den folgen-
den Fällen ersetzt werden:
Die Reflektorstreifen sind beschädigt
oder verschmutzt.
Die maximale Anzahl von Waschvorgän-
gen ist überschritten.
Die Fluoreszenz ist verblasst.
Warndreieck
Herausnehmen des Warndreiecks
1. Öffnen Sie die Kofferraumabdeckung.
2. Nehmen Sie das Warndreieck heraus.
Aufstellen des Warndreiecks
1. Klappen Sie den seitlichen Reflektor
zu einem Dreieck zusammen und rasten
Sie ihn oben mit dem oberen Clip
ein.
2. Entfalten Sie die Basis
und legen Sie
sie flach auf.
Pannenhilfe 187

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