Mercedes Sprinter Betriebsanleitung

Mercedes-Benz Sprinter 907/910 Baujahr: seit 2018

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#
Servicetermin vereinbaren: Anrufen auswählen.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer Zustimmung übertragen und das
Mercedes-Benz Kundencenter nimmt Ihren Terminwunsch entgegen. Die
Informationen werden an den von Ihnen gewünschten Servicebetrieb
weitergeleitet.
Dieser kontaktiert Sie zur Bestätigung des Termins und ggf. notwendigen
Detailabsprachen.
%
Wenn Sie nach Erscheinen der Wartungsmeldung Später anrufen
auswählen, wird die Meldung ausgeblendet und erscheint zu
einem späteren Zeitpunkt erneut.
%
Es erfolgt keine Abfrage zum Einverständnis zur Datenübertra‐
gung, wenn die Digitalen Extras Unfall- und Pannenmanagement
aktiviert sind.
Einverständnis zur Datenübertragung bei
Mercedes-Benz Support Anruf geben
Voraussetzungen
R
Es besteht ein aktiver Mercedes-Benz Support Anruf über das Multi‐
mediasystem oder die Tasten in der Dachbedieneinheit (/Seite473).
%
Die Abfrage zur Bestätigung der Datenübertragung erscheint
nicht in allen Ländern.
Wenn die Digitalen Extras Unfall- und Pannenmanagement nicht aktiviert sind,
erscheint die Meldung Wollen Sie zur besseren Bearbeitung Ihrer Anfrage Fahr-
zeugdaten und Fahrzeugposition an das Mercedes-Benz Kundencenter übertragen?.
#
Ja auswählen.
Relevante Identifizierungsdaten werden automatisch übertragen.
Mehr Informationen zu Digitalen Extras: https://www.mercedes.me
Übertragene Daten während Mercedes-Benz
Support Anruf
Wenn Sie über Mercedes-Benz Support Anruf tätigen, werden Daten übertra‐
gen. Damit wird eine zielgerichtete Beratung und ein reibungsloser Service
ermöglicht.
FOLGENDE VORAUSSETZUNGEN MÜSSEN FÜR DIE DATENÜBERTRAGUNG
ERFÜLLT SEIN:
R
Das Fahrzeug ist eingeschaltet.
R
Die notwendige Datenübertragungstechnologie wird vom Mobilfunknetz
anbieter unterstützt.
R
Eine ausreichende Mobilfunk-Verbindungsqualität ist gewährleistet.
DIE MEHRSTUFIGE ÜBERTRAGUNG HÄNGT VON FOLGENDEN FAKTOREN
AB:
R
Auslösegrund des Anrufs
R
vorhandene Mobilfunk-Übertragungstechnologie
R
aktivierte Digitale Extras
R
gewählter Service im Sprachdialogsystem
Sprinter - Betriebsanleitung
Mercedes-Benz Support Anrufe und Digitale Extras Mercedes-Benz Support Anrufe
F907 0059 00
Mercedes-Benz Sprinter Modelle
  • Sprinter Tourer (W907)
  • Sprinter Kastenwagen (W907/W910)
  • eSprinter Kastenwagen (W907/W910)

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