Mercedes V-Klasse Betriebsanleitung

Mercedes-Benz V-Klasse (W447) Baujahr: seit 2024

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Informationen zum Mercedes me Anruf über
die Dachbedieneinheit
Ein Anruf über die me-Taste zum Mercedes-Benz Kundencenter über die Dach‐
bedieneinheit wurde getätigt (/ Seite 489).
ÜBER DAS SPRACHDIALOGSYSTEM GELANGEN SIE ZUM GEWÜNSCHTEN
SERVICE:
R
Unfall- und Pannenmanagement
R
Mercedes-Benz Kundencenter für allgemeine Informationen rund ums
Fahrzeug
SIE ERHALTEN UNTER ANDEREM INFORMATIONEN ZU FOLGENDEN THE‐
MEN:
R
Aktivierung von Mercedes me connect
R
Bedienung des Fahrzeugs
R
Nächstgelegener Mercedes-Benz Servicestützpunkt
R
Weitere Produkte und Dienste von Mercedes-Benz
Während der Verbindung zum Mercedes-Benz Kundencenter werden Daten
übertragen (/ Seite 491).
Mercedes-Benz Kundencenter über das Multi‐
mediasystem anrufen
Voraussetzungen
R
Ein Zugang zu einem GSM-Netz ist verfügbar.
R
In der jeweiligen Region ist eine GSM-Netzabdeckung des Vertragspart
ners vorhanden.
R
Für die automatische Übertragung von Fahrzeugdaten muss das Fahrzeug
eingeschaltet sein.
Multimediasystem:
4
©
5
Telefon
5
©
#
Mercedes me connect anrufen.
Mit Ihrer Zustimmung sendet das Multimediasystem die benötigten Fahr
zeugdaten. Die Datenübertragung wird im Display angezeigt.
Danach können Sie einen Service auswählen und werden mit einem Ansprech‐
partner des Mercedes-Benz Kundencenters verbunden.
Servicetermin über Mercedes me Anruf ver
einbaren
Wenn Sie den Dienst Wartungsmanagement aktiviert haben, werden relevante
Fahrzeugdaten automatisch an das Mercedes-Benz Kundencenter übertragen.
Sie erhalten dadurch individuelle Empfehlungen für die Wartung Ihres Fahr
zeugs. Sie erhalten über Ihren in Mercedes me hinterlegten Servicepartner ein
Angebot für die anstehenden Wartungsumfänge.
Unabhängig davon, ob Sie dem Wartungsmanagement zugestimmt haben, erin‐
nert Sie das Multimediasystem nach einem bestimmten Zeitraum an einen fäl‐
ligen Service. Es erscheint eine Abfrage, ob Sie einen Termin vereinbaren wol‐
len.
#
Servicetermin vereinbaren: Anrufen auswählen.
Die Fahrzeugdaten werden nach Ihrer Zustimmung übertragen und das
Mercedes-Benz Kundencenter nimmt Ihren Terminwunsch entgegen. Die
V-Klasse - Betriebsanleitung
Mercedes me Mercedes me Anrufe
F447 0078 00

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